Syarat Penggunaan Agen Aturan tambahan untuk agen properti.

Siapa yang disebut agen

Agen adalah akun dengan peran Agen Properti yang memasang listing atas properti milik orang lain — klien, developer, atau pemilik yang Anda wakili. Penjual yang memasang rumahnya sendiri bukan agen dan cukup mengikuti Syarat dan Ketentuan umum.

Dengan menaikkan peran menjadi agen dan memasang listing, Anda menyatakan setuju dengan aturan di halaman ini.

Akun dan verifikasi

• Satu akun mewakili satu orang. Nama, nomor, dan data kantor yang Anda isi harus benar dan bisa dihubungi.
• Badge "Agen terverifikasi" muncul hanya setelah tim kami memeriksa dokumen Anda, dan berhenti muncul begitu dokumen itu kedaluwarsa. Badge menyatakan kami telah memeriksa sesuatu — bukan jaminan atas transaksi Anda.
• Anda bertanggung jawab menjaga akses akun. Aktivitas dari akun Anda dianggap dilakukan oleh Anda.

Memasang listing klien

• Anda menyatakan berhak memasarkan properti tersebut, dan sudah mendapat izin pemilik untuk menampilkan keterangannya beserta fotonya.
• Keterangan, harga, luas, lokasi, dan status legalitas harus benar sejauh yang Anda ketahui. Foto adalah properti yang dimaksud, bukan gambar contoh dari tempat lain.
• Listing ditinjau sebelum tayang. Kami dapat menolak atau meminta perbaikan, dan alasannya kami sampaikan.
• Satu properti, satu listing. Memasang properti yang sama berkali-kali untuk menutupi katalog dapat kami gabungkan atau turunkan.

Kuota, paket, dan pembayaran

• Jumlah listing yang bisa tayang mengikuti paket Anda — misalnya Slot 3 atau Slot 10 Listing. Listing yang sedang menunggu tinjauan maupun yang sudah tayang ikut memakai kuota; yang Anda tarik sendiri melepaskannya kembali.
• Posisi Unggulan dan Premium menaikkan satu listing ke urutan teratas dan menandainya sebagai iklan. Posisi itu aktif setelah listingnya tayang dan pembayaran dikonfirmasi, lalu berjalan sesuai durasinya.
• Banner Katalog diatur lewat formulir Pasang Iklan, bukan dibeli sendiri dari daftar paket.
• Pembayaran lewat transfer atau QRIS dikonfirmasi lebih dulu oleh admin sebelum kuota atau posisi aktif. Harga dan isi paket dapat berubah; perubahan tidak menarik kembali paket yang sudah berjalan.

Ketersediaan wajib dikonfirmasi ulang

Kami mengingatkan pada hari ke-14. Bila tidak ada konfirmasi sampai hari ke-30, listing berhenti tayang di katalog sampai Anda menyatakannya masih tersedia. Halamannya tetap dapat dibuka dan menjelaskan keadaannya.

Menyunting foto atau harga bukan konfirmasi ketersediaan. Itu pernyataan tersendiri.

Menghubungi calon pembeli dan survei

Nomor telepon terbuka setelah kedua pihak saling membalas. Menyisipkan nomor atau tautan pada pesan pertama untuk mengakali hal itu dapat ditandai sistem dan ditinjau.

Jadwal survei adalah kesepakatan dua orang: satu pihak mengusulkan waktu, pihak lain menyetujuinya. Lokahuni tidak menjamin kehadiran siapa pun.

Yang tidak boleh dilakukan

• Memasang listing fiktif, properti yang sudah tidak tersedia, atau harga umpan yang tidak nyata.
• Mengaku sebagai agen bersertifikat atau memakai identitas, logo, atau nama kantor yang bukan milik Anda.
• Mengumpulkan data pengguna lain dari platform untuk dipakai di luar percakapan yang mereka mulai.
• Mengarahkan transaksi ke luar Lokahuni semata untuk menghindari aturan di halaman ini, atau melakukan spam pesan maupun listing.

Yang tidak kami janjikan

• Kami tidak menjamin sebuah listing akan laku, tersewa, atau mendapat sejumlah pesan tertentu.
• Simulasi KPR adalah perkiraan. Bank memakai aturan dan biaya yang berbeda-beda. Angka di situs ini bukan penawaran dan bukan persetujuan kredit.
• Kami tidak menerima atau menyalurkan pembayaran transaksi properti antara pembeli dan agen.

Pelanggaran dan sanksi

Untuk pelanggaran aturan di halaman ini, kami dapat menurunkan listing, menghentikan posisi unggulan, membatasi fitur, atau menutup akun — sebisanya dengan pemberitahuan alasan. Paket yang dihentikan karena pelanggaran tidak otomatis diganti atau diperpanjang.

Perubahan dan kontak

Bila aturan ini berubah secara isi, tanggal di atas ikut berubah. Pertanyaan: admin@lokahuni.id atau lewat halaman kontak. Lihat juga Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan Privasi.